Durante todo el día de ayer, lunes 12 de julio El monopolio de Telefónica amaneció con problemas técnicos varios. Comenzando con la parte del monopolio que se encarga de las telecomunicaciones OTA o celular, llamada Movistar. A las 0:00 hs mi Nokia N97 mini comenzó a hacer un ruido extraño, al que le correspondía la leyenda “SIM registration failed”… CAOS lo peor de lo peor… sin línea en el celular!

El problema se remonta a hace muchos meses, cuando por primera vez las facturas comenzaron a “desaparecer” y se me sugirió que simplemente siguiera el registro onlline, algo que me complica la existencia porque hago mis tareas “administrativas” con el viejo papel y los sobres para hacer los pagos correspondientes a cada empresa. Como las facturas seguían sin llegar la “deuda” (obvio) se seguía acumulando hasta que un día me quedé sin servicio…. afortunadamente vino a mi rescate el usuario @MovistarArg en Twitter que me devolvió el servicio sin problemas, me dijo que llegaría una nueva factura y que tenía unos 14 días para hacer el pago de la deuda total, sin necesidad de tener que ir con mi factura. Si tienen problemas con el servicio honestamente no pierdan el tiempo llamando por teléfono a Movistar ni tratando con los incompetentes del Chat porque nunca solucionan un problema.

Desde el primer mes que las facturas llegaron de venir pedi que el celular se pasara a servicio de “débito automático” como tengo todos los servicios (para que justamente no me olvide de pagar nada, y sólo tenga que recordar el pago de la tarjeta de crédito que llega religiosamente todos los meses, y que no deja de llegar ) pero Movistar siempre se rehusó a hacer el débito automático alegando una tontería atrás de la otra.
Finalmente el gran día llegó… ayer lunes me habían cortado la línea, cuando hablé con un representante de Movistar vía chat (porque erna ya las 5 am y para estar segura antes ya incluso había hecho un hard reset de mi teléfono….) me confirma que mi línea había sido dada de baja… le expliqué la situación del corte el día anterior al feriado, que me habían devuelto la línea temporalmente pero al señor que me atendió no le interesaba nada (lo sé, estuve de ese lado también). Así mi teléfono quedó en estado de “dado de baja” y si alguien trataba de llamarme recibía el horrible mensaje de que mi número no corresponde a un abonado en servicio….

Como el pago estaba hecho (hoy finalmente, considerando que el corte fue el jueves a las 18 hs y que el viernes fue feriado, sábado y domingo no hay atención de Pago Fácil ni afines), me dijeron que me derivaban al área correspondiente y que podía llegar a tener una respuesta el día hábil SIGUIENTE al del registro del problema, es decir, yo lo registré el lunes, probablemente la respuesta llegaría el día martes o miércoles con mucha suerte.
Volví a hablar con el usuairo de  @MovistarArg que tampoco pudo ayudarme demasiado porque había inconvenientes técnicos que les impedían restaurar mi línea… hasta que finalmente a eso de las 17 hs el servicio de Internet de Speedy…. otra de las divisiones del monopolio de Telefónica pero esta vez encargado del servicio de Internet en casi toda la región de Buenos Aires que no es Capital Federal, comenzó a fallar de a poco… al principio eran solamente algunas páginas que no funcionaban, solo las que pedían contraseña, después fue google y finalmente fue todo… se perdió la conexión con el mundo exterior. Traté de llamar al número de atención al cliente de Speedy (0-8000-333-7733) y para mi sorpresa me encontré con un mensaje de telefónica que explicaba “el núnero solicitado es inexistente”! imagínense el asombro al saber que el número de toda la vida estaba desactivado… (así como el mío propio de mi teléfono de Movistar que durante todo el día expresó que no correspondía a un abonado en servicio….), en fin, por tal caso decidí llamar al 112 en el que no me pude comunicar jamás… un ocupado constante me hacía notar que se venía la catástrofe…. finalmente logré conectarme con el número 114 donde ya atendían con un speech avisando que se había quemado una central por lo que el desperfecto era en todo el país, y que podía afectar tanto a telefonía móvil, fija y lógicamente, Internet…

Pasada una hora tratamos de usar el teléfono de #madre para mandar un mensaje de texto… y para nuestra sorpresa ese teléfono también había sido afectado por inconvenientes “técnicos” (siendo que su línea es prepaga y de Movistar… sin abono), y nuevamente traté de hacer una llamada desde mi teléfono convencional para solo darme cuenta que ningún otro número que no fuera 115, 112, y 114 podía ser marcado sin recibir tono de ocupado…
Incomunicada totalmente gracias al monopolio que domina la región y que con un solo chasquido puede exterminar toda mi vida laboral y social….

Más tarde me enteré (gracias a alguien que se iluminó y llamo a #madre) que en el teléfono fijo las llamadas entrantes estaban habilitadas, pero no sin que pasara lo de viejas épocas…. las comunicaciones se mezclaban con otras de incluso otras provincias!!!! (imagínen a mi madre hablando con un familiar y que en medio de la charla se escuche a un cordobés hablando con su novia y los 4 en la misma charla…. en fin)

Odisea en el día que me sentí como el del Judgement Day de Terminator 3, sin sistema, sin comunicación (en toda el áera, así fuera un locutorio, no funciona nada más que telefónica, así que habría que viajar mínimo 40 minutos para conseguir un teléfono de otra compañía o tener un chip de teléfono de otra compañía ajena a Telefónica para poder siquiera enviar un mensaje de texto). Una inútil delante de una computadora que ni siquiera tenía juegos… porque de cómoda solo los juego online, sin nada más que hacer que llamar a todos los números que me permitía el teléfono hasta que se hicieron las 21hs y ya dejaron de atender… solo podía mirar el teléfono y rezar por que alguien se cordara de mi y me llamara a mi teléfono de línea… como en viejas épocas, cuando los celulares eran un lujo y el servicio de Internet se medía a cuenta gotas para que no se gastaran fortunas en llamadas telefónicas.

La vuelta al principio de la década de los 90’s sin comunicación por capricho de una corporación que maneja todo en la región y de la que, lamentablemente, soy víctima junto con todos los que viven las mismas circunstancias. Ni Internet, ni Celulares ni Teléfono de línea común….

Desde el sábado más o menos que me estoy encontrando con estos comentarios de Spam (aprovechando que los fines de semana casi no me conecto y que el blog queda medio “descuidado” se aprobaron 8 COMENTARIOS de este individuo INSOPORTABLE que lo único que quería hacer era spamear.

Ahora, leyendo feeds me doy cuenta que no soy a la única que le estan rompiendo las pelotas jodiendo la paciencia con esta campaña SUCIA a la que terriblemente desprecio cada vez que me ofrecen un trabajo como Community Manager o similares!!!!, sino que Fabio (al que le pasó lo mismo con exactamente la misma gente) explica a la perfección qué es lo que está pasando y cómo nos sentimos los bloggers respecto de la gente que trata de hacer campañas de publicidad de esta manera.

Lo que si quiero tomar un par de frases del post de Fabio que me parecieron super importantes y de las que quiero dar mi opinión:

[...] Como verán ni siquiera se tomaron la molestia de disfrazarlo de comentario “casual”, no, en este caso es pura y específicamente una campaña publicitaria, con todo el armado típico de un cartel promocional.

Lo único que estan haciendo es mierda la imagen del cliente, así no se trabaja, no creo que el cliente, Kingston, quiera estar asociado a una campaña de spam, lo dudo mucho, y lo que también da un poco de bronca es que este tipo de agencias terminan no sólo apartando al cliente de las pautas online si no que ensucian el medio (los blogs) y creen que lo que hacen es totalmente válido.

[...] A la agencia Grupo Uno: es una enorme falta de respeto este tipo de campañas sucias queriendo robar espacio en blogs, el espacio de los comentarios no es para las agencias y las campañas, es para el público del blog. Si quieren crear una buena campaña me pueden contactar o visitar el site de mi agencia y solicitar una entrevista. Les puedo armar una muy buena campaña en blogs que le dará prestigio al cliente, gusto a los lectores y los bloggers felices por tener algo digno que promover que les permita vivir de sus blogs. [...]

Ok a ver si queda claro…. NO DEJEN COMENTARIOS DE SPAM, es lo peor que una agencia puede hacer para tratar de promocionar su producto, ya que a partir de ahora, todos los lectores de este blog, y del blog de Fabio (bue, del de Fabio porque este no tiene taaanta cantidad de lectores ) van a asociar a todo lo que tenga que ver con “Grupo Uno” y a la marca ” Kingston” con spammers y publicidad sucia. Era esa realmente la imagen que querían dar? era ese el efecto que esperaban? están usando la filosofía del “mientras hablen de mi (bien o mal) todo bien”?. Lamento comunicarles que no es así como se hacen negocios en Internet, y por suerte somos muchos para estar de acuerdo y “enseñarles” como funciona todo….

Imágen vía revistajupiter

Estaba leyendo un excelente artículo escrito por Tamara de Kabytes y me encontré a mi misma cometiendo todos y cada uno de los terribles errores que cometen normalmente los freelancers, con consecuencias a futuro que se pagan con la salud, esa que hoy en día tan orgullosamente conservamos por estar “tranquilos y cómodos” en casa.

Les dejo mis 3 favoritos, pero les recomiendo que lean el artículo completo porque realmente vale la pena:

1. Trabajar y dormir hasta tarde:

Muchos freelancers somos como búhos, y la frase “y es que yo funciono mejor de noche” puede no ser tan así. Probablemente, esta cuestión sea un hábito logrado a base de quedarse trabajando más de lo normal hasta altas horas de la noche, por x motivo, fechas de entrega, o gran cantidad de trabajo (y porqué no, ocio, también). Y esta situación, no es grave si nos sucede una vez cada tanto, pero si se transforma en la norma, entonces estamos en problemas.

Una solución probable puede ser planear a futuro, organizar nuestra agenda el día anterior por dos motivos, ver la cantidad de trabajo pendiente y encontrar la mejor forma de llevarla adelante para terminar a tiempo, y darnos cuenta de los cabos sueltos para contemplarlos en la organización, de esta forma nos aseguramos cumplir con lo necesario en el tiempo justo y no demorarnos más de lo conveniente.

2. Ojos irritados:

Y sinceramente no se que pretendíamos de mirar nuestra pantalla de computadora durante todo el día. Si combinamos eso con la falta de sueño, se podría decir que es inevitable.

La solución también es muy simple, y todas estas cosas que pueden obviar fácilmente, cerrar los ojos por algunos minutos y descansarlos. Sacarnos los lentes de lectura si los utilizamos, lavar nuestra cara con agua fria o con un paño embebido y aplicarlo sobre los ojos de forma suave.

3. Cortos períodos de atención:

Podemos culpar a internet, para poder trabajar necesitamos estar conectados todo el tiempo. Email, lectores de feeds, Twitter, entre tantos otros, hemos logrado acortar los períodos de atención de forma drástica. Parecería que nos empeñamos en distraernos y saltar de una cosa a la otra, de un programa a otro, de una pestaña a otra. Antes de que nos demos cuenta, se nos ha pasado el día y no hemos hecho absolutamente nada de lo que debíamos hacer.

Como el resto de las soluciones, implican un hábito, y por ende requieren tiempo de “entrenamiento”, priorizar las obligaciones y cerrar todo lo que no concierne a lo que debemos hacer, cerramos Twitter, Facebook, los emails, todo lo que nos hace perder el tiempo.

Dividir el trabajo en etapas y darnos pequeños descansos cuando esas etapas se concluyen, una técnica que nos mencionaba Pablo hace un tiempo, y doy fe que es la que mejor le rinde es la Técnica Pomodoro, cuesta al principio, pero como dije anteriormente, con tiempo, se puede lograr.

Como no tenía mi computadora pasaron cosas importantes que no pude postear (y que no pude mandar en el resumen de la semana porque no tenía donde grabarlas siquiera!), pero una de las cosas interesantes -al menos para mi- que pasaron en esos días de desconexión fueron el Día del Blogger, donde he tenido el placer y orgullo de ser entrevistada desde Entre Mujeres con una excelente nota recopilando a las mejores bloggers argentinas, entre las que también aparece mi colega y amiga Ceci Saia.

Una de las cosas que me hizo reflexionar sobre ese artículo es sobre todo lo que hacemos las mujeres que trabajamos, aún teniendo la bendición de hacer lo que nos gusta, de no tener que salir, de tener horarios flexibles, pero que dependemos de nosotras mismas, acá si no se trabaja no se cobra y las responsabilidades a fin de mes llegan puntualmente todos los meses. Si somos “sostenes de hogar” (o alguien depende de nosotros) la presión es extra, pero por suerte podemos aferrarnos a pensar que estamos haciendo lo que nos gusta, en mi caso personal estoy haciendo lo que soñé durante mucho tiempo, trabajar desde mi casa manejando mis horarios a mi conveniencia, por lo que las cosas a veces se hacen un poquito más fácil, pero también pienso en lo difícil que es para todas aquellas mujeres que realizan trabajos que no eligieron, que no tuvieron posibilidad de cambiar y que lamentablemente es lo único que pueden y/o saben hacer y no la pasan tan bien.

Muchas veces en este “puesto” de blogger femenina en un mundo masculino que trata de tener un mínimo de protagonismo en este mundo virtual (que sólo le importa a los que viven en él) genera muchas respuestas encontradas: otras mujeres que se ofenden por no sentirse “representadas” por lo que somos y hacemos (siendo colegas), muchas otras que simplemente sienten que no somos profesionales, de un modo entendiblemente subjetivo -obviamente- y críticas varias por la apariencia (por linda y por fea… acá en este punto precisamente no se discrimina en nada!), cosas que pasan o “gajes del oficio” como dirán por ahí.

Cuando vi este chiste no pude mas que recordar mis primeras épocas con la computadora… cuando las conexiones eran por Dial-up así que había que medirse con las horas que pasábamos conectados, y las computadoras realmente “se apagaban” porque se dejaban de usar en algún momento! miren:

Hoy en día muchos trabajamos online, y cuando no estamos trabajando dejamos nuestras computadoras descargando películas y/o series entre otras cosas, por lo que muy rara vez la computadora “efectivamente se apaga”, muy rara vez nos desconectamos (con los smartphones y conexión 3G a la orden del día ya no nos desconectamos ni de vacaciones!), y recordar que yo viví la época en la que las computadoras se apagaban siempre, en que Internet no funcionaba 24/7 porque costaba por “llamada”, y en que la vida y los trabajos eran diferentes me hicieron sentir un viejazo… pero de buena manera, sintiendo que las cosas cambian tan rapido que voy a tener la posibilidad de ver muchos cambios de ese tiempo en adelante… no todos tuvieron ese increíble beneficio como nosotros, los jóvenes de la era digital.